Relancer en langue(s) étrangère(s)
Plan de formation
- Écrire à ses débiteurs
- Appeler ses débiteurs
- Spécificités culturelles
- Méthodologie et organisation quotidienne
L'objectif de la formation étant de :
- être en capacité de relancer des factures échues non soldées dans une langue étrangère,
- bâtir un plan de relance amiable écrit et oral.
Public :
- toute personne en charge de la relance.
Méthode(s) pédagogique(s) :
- exposé magistral en français et langue étrangère concernée,
- étude de cas proposés par le formateur.
Les points forts :
- théorie et training,
- 1h de suivi personnalisé par stagiaire.